Tag Archives: Соц.сети

Бизнес в Инстаграме

Instagram – это социальная сеть, которая стала особенно популярной в России в 2014 г. Она создана для того, чтобы пользователи делились друг с другом фотографиями, картинками, делали свои заметки и общались. Основа Инстаграма – визуальный контакт.

Сегодня, помимо фотографий пользователи могут записывать и делиться друг с другом видеофайлами (записи до 15 секунд). На фото и видео можно накладывать различные фильтры, вставлять хештеги и подписи в посты.

На популярность Инстаграма повлияла и прошедшая не так давно ее интеграция с «ВКонтакте». Пользователи теперь могут привязать свой адрес в Instagram в настройках «ВК» и автоматически публиковать на странице, тот материал, что показан в Инстаграме. Дальше произошло ожидаемое событие: миграция администраторов публичных страниц «ВК» в Instagram. После этого, владельцы популярных групп «ВК» решили создать и развивать в Инстаграм свои сообщества.

В Инстаграме можно размещать рекламу по взаимообмену.  Две страницы одновременно дают рекламу друг друга. Сегодня, существует множество сервисов, которые помогают покупать и продавать рекламу в Инстаграм. В этом сообществе любой желающий (у которого есть более-менее развитая страница в IG) может публиковать свою анкету. В ней указана информация о теме страницы, её активности, а также стоимости рекламы.

С чего начать работу?

1) С темы. У вашей группы должна быть тематика и целевая направленность на конкретную группу пользователей – поп-музыка, свадьбы, праздники, кулинария и т.д.

2) Реклама. Прежде, чем вы сможете зарабатывать на рекламе сами, вам придется потратить свои средства, покупать рекламу и размещаться самим на популярных страницах.

3) Организация работы страницы. Установите стандарты – сколько раз и когда вы размещаете постов в течение дня, например, 3 или 4 публикации в день.

4) Заработать на рекламе. На первых этапах развития вашей страницы не гонитесь за прибылью и рекламой. Пользователям это может не понравится, и они просто уйдут от вас навсегда.

Если вы даёте человеку бесплатно хорошие порции контента в течение продолжительного времени, то он привыкает получать от вас интересную информацию. Затем, он готов время от времени смотреть рекламу на вашей странице. Это уже не напрягает его.

5) При оформлении страницы, не забудьте указать свои контакты, как с вами связаться.

6) Если вы хотите размещать рекламу у себя на странице, то вам следует следить за работой ваших конкурентов в сети. Посмотрите, какую и чью рекламу они размещают. Далее, уже вы можете сами начать поиск контактов данных рекламодателей и писать им с предложениями о рекламе. Не нужно к этому относиться с негативом. Вы также, помогаете своим клиентам улучшать их бизнес, даёте им выход на целевую аудиторию. Эта аудитория – потенциальные клиенты, которые могут со временем стать реальными.




Интернет-магазин ВКонтакте

Социальная сеть ВКонтакте имеет 2 формата создания площадок для продаж.

1) Первый вариант – это Магазин в приложении.

Эта соц. сеть позволяет продавать реальные товары через приложения и принимать оплату разными способами.

• Так называемый Iframe. Когда, пользователь видит в приложении сайт вашего магазина, просто в уменьшенном виде. Все функции работают, как и на обычном сайте магазина. Здесь можно настроить точное отображение сайта в приложении, чтобы не возникало ошибок при просмотре. Не забудьте настроить автоматическую авторизацию через «ВК», чтобы пользователь, заходящий на сайт из приложения, не вводил еще раз свои данные при оформлении заказа.

• Создание самостоятельного приложения. Можно создать собственное приложение для соц. сети. Есть специальные сервисы для создания подобных приложений. Популярны сервисы -  Ecwid, Fresh shop, vkontakte-shop.

2)  Второй вариант – Интернет-магазин «ВК» в виде витрины

Группы и публичные страницы могут быть представлены, как витрина товаров вашего магазина. Витриной в данном случае выступают каталоги групп. Этот метод пользуется успехом у владельцев небольших бизнесов, продавцов индивидуальных товаров. Сделать такой магазин просто и легко самостоятельно.

Вы можете вручную загружать фото, картинки, описания и прочую информацию о товарах. Или воспользоваться сервисами, которые позволяют автоматизировать этот процесс. Например, сервис B2B.FileCoud.me.

Что дальше?

После создания витрины товаров, следует позаботиться о поиске клиентов. Проводите мониторинг групп конкурентов со схожими продуктами. Займитесь рекламой вашей группы магазина. Делайте скидки, проводите акции и розыгрыши, взамен на лайки и репосты.

Не стоит забывать об ответах на вопросы пользователей о товарах и услугах. Лучше всего, если вы настроите себя на быстрые ответы и активное участие в обсуждениях. Этим, вы создаете положительное впечатление клиентов о вас и вашей работе.

Продумайте, как вы будете получать оплату за товары, оформленные клиентом во «ВК». Предоплата на карту или полная стоимость, электронные счета или терминалы для оплаты. Все это должно быть заранее отработано. Далее, вам останется оформить отправку товара покупателю на указанный адрес. Если покупатель находится в вашем городе, иногда удобнее встретиться с ним лично или отправить курьера.

Вот такие краткие и, надеемся, полезные рекомендации, для желающих создать свой интернет-магазин в социальной сети «ВКонтакте». Можно также пройти платный курс по созданию Интернет-магазина Вконтакте.

Раскрутка бизнеса в Инстаграме

Рассмотрим подробнее как можно прорекламировать свой бизнес в социальной сети Инстаграм.

Ссылку активного вида на сайт или товар вы можете разместить в Инстаграме только в профиле.

Вести разговор и отправлять сообщения вы можете через комментарии к фото. Можно, правда, ставить ссылки и под фото, но они будут не активны. Новая функция сети – это личные сообщения. Ранее она отсутствовала. Также, можно делать репосты с помощью разных приложений типа PhotoRepost.

Советы

1. Публикуйте только качественный контент. Яркие, четкие фотографии, видео — качество превыше всего.

 2. Укажите в профиле род ваших занятий, дайте ссылку. Лаконично, в нескольких нужно описать всю суть вашего профиля. На сайте и в соц. сетях размещайте кнопки, ведущие в ваш профиль в Инстаграме.

3. Соблюдайте пропорции. Не нужно засорять свою ленту однообразными фотографиями товара или услуг, которые ваша компания оказывает. Делитесь разной информацией – личные фото, фото самого процесса создания продукта, нейтральные картинки, сам товар и т.д.

4. Подписывайтесь на представителей вашей целевой аудитории. Ищите в поиске ключевые слова с хештегами (#реклама, #мультфильм).

Если эти люди вам подходят – добавляйте их в друзья, их подписчиков, подходящих под ваши критерии. Используйте хэштеги сами. Уделите внимание конкурентам, посмотрите, как они ведут свои аккаунты. Подписавшись на избранных пользователей, ставьте лайки и комментируйте их. Вашу страницу заметят и просмотрят.

5. Можно воспользоваться платными сервисами для популяризации вашей страницы. Их в Интернете можно найти множество. Главное, использовать рекламу аккуратно, не навязываться пользователям, стараться заинтересовать их.

5. Не надоедайте пользователям. Нескольких качественных фото в день достаточно, чтобы вас увидели и зашли к вам в гости.

6. Не переборщите с рекламой. Посмотрите, как вышеуказанные пользователи разбавляют предложение продукта нейтральными постами и личными фото. Все ваши фотографии в идеале должны складываться в некую общую концепцию и давать понять, чем вы занимаетесь, что предлагаете.

7. Под фото с продуктом пишите его описание — размер, материал и т.п. Цены и советы также будут уместны.

8. Отвечайте на адекватные комментарии и вопросы клиентов терпеливо и вежливо. Общайтесь с пользователями. Не забывайте, что более 60% пользователей Инстаграма, это женщины. Они охотнее идут на контакт, их часто интересует все новое, красивое и необычное.

Будьте активными, станьте интересны читателям и у вас все получится! А если вы хотите пройти обучение по социальной сети Инстаграм — вам сюда.

Как создать группу в соц.сетях

При создании группы, в первую очередь, вы должны определить цель создания группы:

  • Информирование клиента о новых услугах, акциях;
  • Продажи через соц. сети;
  • Прямое общение с клиентом.

Далее определите, кто будет вашими клиентами. И какой контент вы собираетесь использовать для заполнения группы. Хорошо, если вы найдете своих конкурентов в соц. сетях и проведете анализ их групп: Сколько у них пользователей? Какой контент они используют? Нравится ли он людям? Как конкуренты привлекают посетителей в свои группы?

Важно, учитывать целевую направленность соц. сетей, где собираетесь работать:

  • сеть Facebook пользуется популярностью у B2C маркетологов;
  • профессиональные сети linkedIn актуальны у B2B маркетологов;
  • сеть Instagram популярна среди молодежи.

В Фейсбуке основная аудитория это представители компаний и серьезные, деловые люди. Они нацелены на выгодное взаимодействие, сотрудничество и получение полезной информации от соц. сетей. Вконтакте, наоборот сеть для развлечения и общения. Здесь, в основном, активно ведет себя молодежь и подростки.

Советы по созданию группы в соц.сетях

Лучше вести 2-3 соц. сети и остановить максимальное внимание только на них.

Создать в группе ряд постоянных рубрик, в которой будут размещаться авторские и не очень материалы, интересные Вам и Вашим пользователям.

Обязательно составьте план наполнения материалом, предусмотрев не более 3-4 постов в день в пиковое для Вашей аудитории время. Как правило, это обеденные часы, вечернее время.

Тип контента может быть около тематики группы, полностью соответствовать тематике. Наладьте прямую связь с участниками группы: максимально оперативно отвечайте на вопросы и помогайте решать проблемы. Позже, можно создать раздел «Частые вопросы».

Поощряйте комментирование ваших постов участниками, обсуждения, тогда ваша группа будет активна.

Важно проводить конкурсы и акции. Это очень нравится практически всем. Разыгрывайте небольшие подарки, призы. Каждому посетителю будет приятно иметь возможность получить в подарок что-то бесплатно.

Отличным решением будет создание после подведения итогов конкурса небольшого фотоотчета с победителями конкурса.

Определитесь заранее и тщательно проанализируйте, что вы станете публиковать в своих группах. Плохой и не очень качественный контент может отпугнуть от вас множество участников. Они просто найдут другую группу со схожей тематикой и интересным наполнением. Конкуренция в соц. сетях растет с каждым днем! Помните об этом.

Наполняйте тексты постов картинками, нетривиальными фотографиями – можете делать их сами (100% уникальность обеспечена — почему важна уникальность контента на сайте смотрите здесь), видео, инфографикой. Просто текст в посте – это скучно. Не забывайте про символы и смайлы. Но вставляйте их в текст не часто, чтобы все было аккуратно и уместно.

Читатель хочет получать интересную и полезную информацию. Инфографика – цифры интересной статистики, красиво оформленные в виде графиков. Можете размещать подборки статей, книг, фильмов. Их можно найти в большом количестве на тематических сайтах.

Репосты интересных постов в других группах будет интересны пользователям. Тексты последних исследований ученых – дополняйте их простыми и понятными графиками, все это придаст наглядность вашим постам и повысит интерес читателей.

 



Инстаграм для бизнеса

Популярность визуального контента с каждым годом растет, а вместе с тем увеличивается и количество компаний, которые используют Инстаграм для бизнеса.

Советы по продвижению компании в Инстаграме:

1. Связь учетной записи со всеми остальными соц. сетями

Займитесь брендингом своей страницы в Инстаграм — добавьте логотип компании, URL сайта, информацию о бизнесе.

Затем, свяжите учетную запись Instagram с другими социальными сетями. Вы сможете быстро распространять контент по всем платформам сразу.

2. Многообразие наполнения

Визуальный контент получает наибольший отклик в соцсетях. Главное, это разнообразие контента и его уникальность. Вы можете отслеживать — в какое время дня ваши посты получают наибольший отклик и добавлять призыв к действию.

3. Хештеги

Не забывайте добавлять к каждому фото и картинке соответствующий хэштег. С его помощью, читатели могут находить интересующую их информацию в разных социальных сетях.

Чтобы получать уведомления о публикации записей с интересующими вас хэштегами, есть инструменты, такие как Tagboard, Keyhole и другие. С помощью них вы сможете искать новости по интересующим хештегам и анализировать работы конкурентов.

4. Привлечение

Определите способ привлечения клиентов – конкурсы, розыгрыши призов, акции и пр. К примеру, вы можете попросить читателей публиковать свои фотографии с вашим продуктом. В подарок они могут получить например, скидку или подарочный сертификат за активное участие.

5. Анализ эффективности

Очень важно научиться использовать инструменты аналитики в Инстаграме, такие как Curalate или BlitzMetrics. Они дают информацию об активности пользователей в сети. Они являются платными, но предлагают широкие возможности для оценки эффективности стратегий в соц. сетях.

Если вы хотите освоить социальную сеть Инстаграм и желаете научиться зарабатывать в ней - пройдите этот курс по Инстаграму для самостоятельного изучения.

Чтобы увеличивать количество подписчиков, можно использовать следующие рекомендации:

  • подключите аккаунт в Инстаграме к Фейсбуку;
  • отмечайте фото популярными хэштегами;
  • участвуйте в обсуждениях, конкурсах;
  • показывайте интересные видео своим пользователям;
  • подписывайтесь на обновления других, комментируйте и отмечайте фото.

Вообще, Инстаграм является отличным инструментом для распространения визуальной информации. Он прост в использовании и популярен в России и за рубежом.

 

Одноклассники для бизнеса




«Одноклассники» – социальная сеть, созданная для общения. Сегодня она развивает себя и как рекламная платформа для бизнеса.

Эта сеть насчитывает более 125 миллионов человек аудитории и около 40 миллионов уникальных посетителей в сутки.

С чем здесь можно работать?

1. Оповещения

С их помощью вы сможете оценить отношение ваших друзей к публикации, а также значительно расширить аудиторию поста, благодаря контактам ваших подписчиков.

2. Опросники

Проведение опросов позволит вам получать ответы на вопросы и объять большой круг аудитории собственных подписчиков и их знакомых.

3. Проведение конкурсов

Их проведение возможно при использовании специального вида фотоальбома, который имеет особые правила показа. Все действия по голосованию в конкурсе переходят в новости друзей. Это поможет привлечь к вашему альбому с конкурсом большой круг пользователей.

4. Таргетинг

Традиционный инструмент в «одноклассниках» и других сетях. Вы просто составляете рекламное объявление, задаёте ему настройки, определяете стоимость за показ или переход. Готово.

5. Код

Вы можете вставить в свою группу определенный внешний код, он позволит расширить функционал вашей страницы.

В iframe, например, вы можете вставить форму регистрации и собирать лиды, установить форму, позволяющую рекомендовать вашу компанию или товары друзьям, либо выводить информацию об акциях и возможность заказать или забронировать товар.

Инструменты этой сети включают также:

  • Брендированные приложения — это приложение компании, где можно использовать полностью брендированное оформление — логотип, оформление, цвета. С его помощью можно внедрить на страницу инструменты и сделать экспорт данных по пользователям в Вашу CRM.
  • Платные размещения в группах. Купля-продажа постов на их размещение в группах.
  • Медийная реклама. Показ баннеров на страницах пользователей, здесь оплата идёт за определенное количество показов.
  • Преролы в роликах (тех, которые грузят сами пользователи) позволяют размещать видео-рекламу в начале показа. Здесь есть ограничение: на одного пользователя в день отводится один прерол.
  • Распространение видео. В «Одноклассниках» есть функциональный видео-раздел, он дает возможность распространить ваше видео на широкий круг пользователей.

На сегодняшний день «Одноклассники» фокусируют значительное внимание на развитии бизнеса и эту сеть теперь  уже свободно можно называть перспективной рекламной площадкой для вашего бизнеса!

Фейсбук для бизнеса

Сегодня в Фейсбуке  уже зарегистрировано более 1 300 000 000 пользователей. Зачем использовать Фейсбук в бизнесе?

1. Новая аудитория

У каждой известной компании имеется страница в Фейсбуке. Руководители часто занимаются здесь поиском новых партнеров. Правильно используя эту сеть, вы сможете узнать своих конкурентов в лицо, получть потенциальных покупателей, найти новых партнеров и даже выйти на мировой рынок.

2. Возможности

Здесь есть множество разнообразных возможностей. Это публичные страницы, магазины-приложения, таргетинг, социальные игры и пр. Фейсбук дает большое количество инструментов для маркетинга. Главное – уметь ими пользоваться.

3. Обратная связь

Фейсбук рассчитан на интернет-пользователей, которые ценят качественный контент и интеллектуальное общение. Это отличная площадка для коммуникаций с клиентами, для развития своего бизнеса.

4. Трафик

Аудитория этой соц. сети огромна. С помощью нее можно привлекать новых посетителей на собственный ресурс. Уникальность и привлекательность контента помогут увеличишь трафик в несколько раз.

5. Развитая сеть

В Фейсбуке постоянно появляются новые функции, позволяющие эффективнее продвигать свой товар, услугу, даже себя.

Многие популярные компании с известными брендами используют группы в Фейсбуке: для коммуникации между работниками, для обратной связи с покупателями, обмена идеями, популяризации бренда компании, повышения узнаваемости.

6. Инструменты

Инструменты для работы с группами в Фейсбуке предлагают большие возможности пользователям. Можно публиковать информацию, вести обмен файлами, использовать удобный интерфейс модерации.

Можно настроить баннер (обложка) в верхней части страницы компании. Здесь будет отображаться логотип вашего бренда. Если не загружать баннер, то вместо него будут отображаться фотографии профилей участников группы.

Активный обмен информацией и поиск внутри группы по темам обсуждения здесь также возможен. Файлы могут свободно загружать не только администраторы, но и все участники группы. Лимит на размерность файлов здесь составляет — до 25 мб.

Фейсбук является активной площадкой для поиска заинтересованных клиентов и партнеров вашей компании. Конечно, идеальный вариант – это использование сразу нескольких социальных сетей для развития бизнеса.

Вконтакте для бизнеса




Вконтакте – это социальная сеть, с помощью которой можно привлекать клиентов и повышать узнаваемость бренда компании. Известно, чтобы быть ближе к клиентам, нужно идти в место их наибольшего скопления.

С чего начать?

Для начала, нужно завести группу в социальной сети. Затем заняться ее рекламой и продвижением. Часто, интересный контент может помочь привлечь завидную массу клиентов. Вам нужен качественный, уникальный и интересный контент (наполнение), конкурсы и опросы и определенная сумма средств на продвижение группы посредством рекламы.

Для продвижения Вам подойдет группа, если вы будете активно приглашать пользователей вступать в сообщество, стимулировать участников самим публиковать посты и начинать обсуждения.

Выбирайте публичную страницу, в том случае, если хотите размещать официальную информацию компании, брендированный контент и самостоятельно управлять обсуждениями на странице. Здесь вы не сможете приглашать пользователей для подписки на страницу. Но можно оповещать их о ней. В большинстве случаев для продвижения бизнеса более подходит такая публичная страница.

Советы по организации сообщества

Можно автоматизировать показ новостей и информации в вашей группе, через кнопку настройки или самостоятельно размещать новости в определенное время.

Активность

Активность в вашей группе поднимают конкурсы, опросы, интересные посты. Можно предложить какой-то свой товар или услугу бесплатно и устроить конкурс. Популярностью пользуются – перепосты новостей. С помощью них можно набирать больше аудитории в группу!

Реклама страницы

Вы можете оплачивать переходы или показы объявления. Используйте оптимальные настройки таргетирования, чтобы привлекать целевую аудиторию.

Анализ

В разделе «Статистика» администратору паблика доступны вкладки «Посещаемость», «Охват» и «Активность». На вкладке «Посещаемость» уделяйте внимание данным о просмотрах и уникальных посетителях. Анализируйте, ваши действия по продвижению и реакцию посетителей.

Визуализация

Следите за красивым, эффектным наполнением вашей группы и за оформлением самой страницы, фотоальбомов и пр.

Реклама в оффлайне

Публикуйте название страницы и URL на полиграфии, рекламных буклетах, визитках, сувенирах и прочей рекламной продукции.

Теги

Помечайте ваши публикации #хэштегами. Это может повысить видимость ваших постов. Для определения популярных тегов есть разные сервисы, например сервис Тренды «Вконтакте».

Конечно, не стоит забывать о традиционных способах интернет-рекламы Вконтакте. Это не просто быстро привлекает пользователей на сайт, но и работает на перспективу. Но требует денежных затрат.

 

Использование социальных сетей в бизнесе

Сегодня социальные сети имеют большую популярность среди интернет-пользователей, поэтому очевидно, что необходимо использование социальных сетей в бизнесе. Особенно полезны они для размещения рекламы и общения с потребителями.

Для разных видов рекламы некоторые характеристики социальных сетей имеют значительные преимущества для выбора этих сетей в качестве рекламных площадок.

Социальные сети бывают разных форматов и назначений.

Общие социальные сети. Самая крупная русскоязычная сеть «ВКонтакте», а также «Одноклассники», «Facebook» и «Bebo».Они созданы для коммуникаций людей друг с другом, для общения и обмена файлами между друзьями, родственниками, коллегами.

Профессиональные социальные сети. Они созданы только для общения среди представителей определённых профессий. Они позволяют найти сотрудников или наоборот работу, наладить контакт с сотрудниками определённой компании, разместить новость или пресс-релиз. Это сети «RB.ru», «Профессионалы» и «Мой круг», «LinkedIn».

Сети по интересам. Людей объединяет музыка, кино, живопись, кого-то любовь к природе, а кого-то любимый телесериал. Наиболее популярны сети, такие, как «Last.fm» и «MySpace».

Реклама является важнейшим элементом использования социальных сетей в бизнесе. Оценим виды рекламы, которые можно эффективно использовать в соц. сетях. 

Баннерная и контекстная реклама. Такую рекламу лучше размещать только там, где есть потенциальная целевая аудитория вашего товара или услуги. В социальных сетях типа «ВК» можно использовать таргетированную рекламу, в ней настраивают и учитывают интересы пользователей.

Партизанский маркетинг. Здесь, контакт с потенциальным клиентом организуют напрямую, с помощью общения в социальных сетях. И информируют клиентов о качественном товаре, услуге, ссылаясь на свое экспертное мнение.

Главное в таком маркетинге – это постоянный мониторинг групп соц. сетей и ведение дискуссий на определенные темы. Например, сравнение продуктов. Владелец и конкурент. При помощи авторитетного человека у владельца есть возможность повлиять на мнение ещё нескольких человек.

Вирусный маркетинг. Для распространения вирусных роликов, используется «YouTube» и «RuTube», группы «ВКонтакте». Чем больше людей просмотрит ваш видео-ролик, тем крупнее станет аудитория, которая будет узнавать ваш товар, продукт или компанию.

Приложения в социальных сетях.  Приложения активно используются компаниями для продвижения своих товаров или создания имиджа компании. Заказ собственных флеш-приложений набирает популярность. Тем самым владельцы привлекают целевую аудиторию. Реклама такого рода очень эффективна, но дорого стоит.